Atención al cliente
Chat web y WhatsApp que responde con la información de tu empresa y escala lo delicado.
Ejecución0/5 pasos
Pulsa ▶ para ejecutarlo con datos de ejemplo
Pulsa ▶ y toca cualquier paso para ver qué entra y qué sale. Datos de ejemplo.
Qué hace
Tres cosas, bien hechas.
- 1
Responde en chat web y WhatsApp con tu información.
- 2
Atiende a cualquier hora y en el idioma del cliente.
- 3
Pasa lo delicado a una persona, con resumen.
Horas que te devuelve
8–12 h
cada semana
Con 100 consultas/semana × 6 min. Calcula lo tuyo al final del flujo.
Ejemplos por sector
Así se usa en negocios reales.
Hostelería y turismo
Responder dudas de horarios, alergias y disponibilidad en varios idiomas.
Comercio
Estado de pedidos, cambios y devoluciones por WhatsApp.
Administradores de fincas
Incidencias de vecinos registradas y derivadas al gremio adecuado.
Integraciones
Con lo que ya usas.
- WhatsApp Business
- Chat web
- Tus documentos y web
- Telegram
- CRM / helpdesk
¿Usas otra? Se conecta igual.
Preguntas frecuentes
¿Se inventa respuestas?
Está limitado a tu base de conocimiento. Si la respuesta no está ahí, lo dice y escala a una persona.
¿Funciona en catalán o inglés?
Sí, responde en el idioma del cliente.
Más de atención al cliente
Ver todasGestión de incidencias
Recoge avisos de clientes, los clasifica por urgencia y los reparte con seguimiento hasta cerrarlos.
3–6 h/semanaEncuestas de satisfacción
Envía una encuesta corta tras cada servicio, analiza las respuestas y te alerta de las malas.
2–3 h/semanaCaptar clientes
Encuentra empresas de tu nicho, verifica emails y escribe mensajes que parecen hechos a mano.
10–15 h/semana
¿Lo montamos para tu negocio?
Te digo en 48 h qué haría, cuánto cuesta y cuándo estaría funcionando.